非凡社群管理之社群营销

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社群是一群有相同目标，共同愿景，共同价值观的一群人的聚集。是打造与顾客间信任的当下最有效的工具。社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。
通过内容、活动、利益、机制，把普通用户转化为会员，把会员转化为粉丝，把粉丝转化为铁粉，把铁粉转化为员工、股东、合伙人。社群营销的载体不仅仅局限于微信，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
那么，问题来了，很多商家都没有这相关的经验，又该如何进行社群营销呢？

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通过内容、活动、利益、机制，把普通用户转化为会员，把会员转化为粉丝，把粉丝转化为铁粉，把铁粉转化为员工、股东、合伙人。社群营销的载体不仅仅局限于微信，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
那么，问题来了，很多商家都没有这相关的经验，又该如何进行社群营销呢？

在互联网冲击下，实体店老板纷纷感叹，现在生意越来越难做了！
传统的销售效率下滑，比如说电销，标准客服式话术、标准套近乎话术导致客户对千篇一律的话术免疫，就算是客户到店，面对面进行销售，客户也不愿意听你的硬性推销。促销效果越来越差的确，时代变了，单靠传统方式经营越来越难，在店里等顾客上门无异于守株待兔。
在移动互联网时代，实体商家如何才能脱颖而出？怎样才能与顾客建立起联系与信任，维持长期稳定的关系？
社群无疑是当下最为简单而行之有效的方式之一。