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社群管理裂变:五大步骤实现用户增长
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社群管理裂变:五大步骤实现用户增长
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网络营销时代逐渐升级为社群营销时代,主要电子商务平台的流量有限,支持企业获得自己的流量,实现当前的社群营销时代。现阶段,社群营销时代主要基于裂变模式,主要体现在微信群!今天给大家介绍用户如何通过五个步骤进行裂变。
一.获取用户
在网络营销中,我们首先需要获得用户群体,简称种子。常见的种子渠道有:微信、微博、电商平台等。拿到种子后,加入自己的圈子,如微信群、贴吧、QQ 群等,这样种子就集中在一个环境中,我们简称鱼塘!在鱼塘里,用户种子有一个共同的特征,也许是产品需求,或者是心里需求等等。
二.激活用户
要在鱼塘里采集种子,需要激活用户的需求,一种方法是直接在鱼塘中丢广告,存活率很低。另一种方式是软广,即缓慢渗透产品或需求,存活率很高。
三.用户留存
获得种子并不容易,需要不断提供新鲜血液,这样鱼塘就不能成为一次性产品。激发用户的热情,开展一些活动,创造一些主题,不可以每天发送广告,也不考虑用户的感受。我们可以例如:不时发送红包,赠送一些免费礼物等等。
四.用户变现
当小组中的种子形成了朋友群的感觉时,他们可以适当地推出自己的产品或要求,给用户一些试验,然后让试用用户在小组中分享以下产品的效果。这样,产品销售就能迅速实现。
五.用户推荐
一个长期的社区注定要经历裂变,当前四点完成后,开始你的裂变活动。例如,如果活动是邀请相应的客户,你可以得到一个免费的产品。用户种子已经和你建立了朋友关系,而且为了引诱产品,很多人会邀请人们。有人说,既然是朋友,为什么要送礼物?在现实生活中,人们都是为了生存的利益。
拉新阶段即利用产品手段做增长报名,设置门槛,筛选用户,主要分付费式和邀请式两种,一般来说会在详情页同时布置这两种入口,用户可自行选择。
不过,这一步往往会利用锚定效应,设置限时优惠,逐步增加门槛和紧迫感,目的就是让用户倾向于选择邀请式,这比仅保留一种方式更好,因为既保证了体验,又同时兼顾转化和传播,一举两得。
自身渠道不够如何让这次活动大范围被推广出去?
做裂变大多是小企业,本身粉丝少,渠道少,覆盖面小,活动推广出去难度大。
在微信上做裂变,最好的启动方式就是在微信系产品投放,比如公众号,微信群,朋友圈。花钱找种子用户做投放。启动量的难易程度取决于你的资源,投入资金,时间。平时有积累的话,这块会容易很多。
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